寓教于乐，筑牢“安心墙”，浦发银行杭州分行开展普及金融知识万里行活动

潮新闻客户端 通讯员 言莺

为切实履行消费者权益保护主体责任，提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，6月9日-15日，浦发银行杭州分行以“保障客户权益，乐享安心生活”为主题，组织开展普及金融知识万里行活动，旨在打破传统金融教育模式，融合趣味游戏与知识宣传，提升活动传播效果，为消费者筑牢权益保护“安心墙”。

活动期间，浦发银行杭州分行的“金融守护者”们走进校园、社区、乡村、企业、商圈，在各网点精心布置，为广大市民带来一场场沉浸式强、互动性高的“金融安全游园会”。其中，“财富护航站”“黑中介解密弹弓”“反诈圈套墙”“共创工坊”等游戏环节，将晦涩难懂的金融知识转化为可感、可玩、可知的互动体验，活动覆盖从青少年到老年、从企业员工到社区居民等众多群体，真正实现了金融安全知识在“乐享”中广泛传递、深入扎根，有效提升了参与者的金融认知水平和辨诈、识诈、防诈的实操技能。

此外，浦发银行杭州分行在行内也带领员工开展了一系列合规、消保专业知识学习。通过“案例消消乐”“八项权益盲盒”“合规销售扭蛋机”三个即时反馈、寓“考”于乐的互动游戏，让员工在充满未知与挑战的情境中，高效识别风险点，进一步加深对日常合规与消保工作的精准理解；让合规理念和消保常识入脑入心，提升员工服务客户、维护消费者合法权益的专业意识和能力。

在此次万里行活动中，浦发银行杭州分行以“游戏”创新内核，进一步擦亮浦发银行“金融3·15公里 守护零距离”常态化金融教育的特色名片。此次活动吸引数千名市民踊跃参与，覆盖该行全体员工，辐射面大、影响力深远，不仅是一次成效卓著的集中教育实践，更彰显了浦发银行杭州分行坚守“金融为民”初心，积极履行消费者权益保护责任的坚定承诺。

下一步，该行将持续探索金融教育新模式，不断丰富“金融守护者”内涵，致力于为每一位客户构建权益更有保障、风险更可防控、服务更有温度的金融生态圈，让广大消费者乐享安全、便捷、有尊严的美好金融生活。

（图据受访者）

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